§ 1. Postanowienia ogólne
1.1. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Wypożyczalnia - SbranDisci sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Motocyklowej 15, 00-001 Warszawa
- Klient - osoba fizyczna, która ukończyła 21 lat i posiada ważne prawo jazdy kategorii A przez co najmniej 2 lata
- Motocykl - pojazd mechaniczny będący własnością Wypożyczalni, udostępniany Klientowi na podstawie umowy najmu
- Umowa - umowa najmu motocykla zawarta między Wypożyczalnią a Klientem
1.2. Zakres zastosowania
Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Wypożyczalnię oraz prawa i obowiązki stron umowy najmu motocykla.
§ 2. Warunki wypożyczenia
2.1. Wymagania wobec Klienta
Aby wypożyczyć motocykl, Klient musi spełnić następujące warunki:
- Ukończone 21 lat (dla niektórych modeli 25 lat)
- Posiadanie ważnego prawa jazdy kategorii A przez co najmniej 2 lata
- Okazanie ważnego dokumentu tożsamości
- Posiadanie ważnej karty płatniczej na blokadę depozytu
- Brak przeciwwskazań medycznych do prowadzenia motocykla
2.2. Dokumenty wymagane przy odbiorze
- Ważny dowód osobisty lub paszport
- Ważne prawo jazdy kategorii A
- Karta płatnicza na nazwisko Klienta
- Potwierdzenie rezerwacji
§ 3. Rezerwacja i płatności
3.1. Proces rezerwacji
Rezerwacji można dokonać:
- Przez stronę internetową sbrandisci.com
- Telefonicznie pod numerem +48 123 456 789
- Osobiście w siedzibie Wypożyczalni
3.2. Potwierdzenie rezerwacji
Rezerwacja jest potwierdzona po:
- Wpłaceniu zadatku w wysokości 30% ceny najmu
- Otrzymaniu potwierdzenia od Wypożyczalni
3.3. Anulowanie rezerwacji
- Anulowanie do 72 godzin przed odbiorem - pełny zwrot zadatku
- Anulowanie 24-72 godziny przed odbiorem - zwrot 50% zadatku
- Anulowanie mniej niż 24 godziny przed odbiorem - brak zwrotu zadatku
§ 4. Odbiór i zwrot motocykla
4.1. Odbiór motocykla
Przy odbiorze motocykla:
- Klient otrzymuje instruktaż obsługi motocykla
- Sporządzany jest protokół stanu technicznego
- Blokowany jest depozyt na karcie płatniczej
- Klient otrzymuje numer telefonu pomocy 24/7
4.2. Zwrot motocykla
Motocykl należy zwrócić:
- W umówionym terminie i miejscu
- Z pełnym bakiem paliwa
- W stanie niepogorszonym (normalne zużycie akceptowane)
- Ze wszystkimi akcesoriami i dokumentami
§ 5. Zasady użytkowania motocykla
5.1. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Używania motocykla zgodnie z jego przeznaczeniem
- Przestrzegania przepisów ruchu drogowego
- Regularnego sprawdzania poziomów płynów eksploatacyjnych
- Zabezpieczenia motocykla przed kradzieżą
- Niezwłocznego zgłaszania wszelkich awarii i uszkodzeń
5.2. Zakazy
Klientowi zabrania się:
- Prowadzenia motocykla pod wpływem alkoholu lub środków odurzających
- Przekazywania motocykla osobom trzecim
- Używania motocykla do celów komercyjnych
- Udziału w zawodach lub rajdach
- Przewożenia niebezpiecznych materiałów
- Jazdy po terenach off-road (o ile motocykl nie jest do tego przeznaczony)
§ 6. Ubezpieczenie i odpowiedzialność
6.1. Zakres ubezpieczenia
Każdy motocykl objęty jest:
- Ubezpieczeniem OC (odpowiedzialność cywilna)
- Ubezpieczeniem AC (autocasco) z franszyżą 2,000 PLN
- Ubezpieczeniem NNW (następstwa nieszczęśliwych wypadków)
- Assistance 24/7 na terenie Polski
6.2. Franszyza redukcyjna
Klient może wykupić pakiet redukcji franszyzy:
- Pakiet Standard - redukcja franszyzy do 500 PLN (30 PLN/dzień)
- Pakiet Premium - redukcja franszyzy do 0 PLN (50 PLN/dzień)
6.3. Odpowiedzialność Klienta
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za:
- Uszkodzenia powstałe na skutek nieprzestrzegania zasad użytkowania
- Kradzież motocykla w przypadku niedbałego zabezpieczenia
- Uszkodzenia powstałe pod wpływem alkoholu lub narkotyków
- Mandaty i opłaty parkingowe
§ 7. Awarie i pomoc drogowa
7.1. Postępowanie w przypadku awarii
W przypadku awarii Klient powinien:
- Niezwłocznie skontaktować się z Wypożyczalnią
- Nie podejmować samodzielnych napraw
- Zabezpieczyć motocykl
- Postępować zgodnie z instrukcjami Wypożyczalni
7.2. Pomoc drogowa
Wypożyczalnia zapewnia:
- Pomoc drogową 24/7 na terenie Polski
- Transport zastępczy w przypadku awarii
- Motocykl zastępczy (w miarę dostępności)
§ 8. Reklamacje
8.1. Składanie reklamacji
Reklamacje można składać:
- Osobiście w siedzibie Wypożyczalni
- Pisemnie na adres: ul. Motocyklowa 15, 00-001 Warszawa
- Drogą elektroniczną: reklamacje@sbrandisci.com
8.2. Rozpatrywanie reklamacji
Wypożyczalnia rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.
§ 9. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
§ 10. Postanowienia końcowe
10.1. Zmiany Regulaminu
Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani na stronie internetowej.
10.2. Prawo właściwe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego prawa cywilnego.
10.3. Rozstrzyganie sporów
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wypożyczalni.
§ 11. Kontakt
SbranDisci sp. z o.o.
ul. Motocyklowa 15
00-001 Warszawa
Tel: +48 123 456 789
Email: kontakt@sbrandisci.com
Godziny pracy: Pn-Pt 8:00-18:00, Sb 9:00-15:00